Wraz z dynamicznym rozwojem branży hazardowej, przybywa oszustów. Być może słyszeliście o tym, że ktoś zarejestrował się na platformie gier, wpłacił pieniądze i wygrał na automacie wideo, ale nigdy nie otrzymał wypłaty. Nie był też pewien czy jego dane nie dostały się w niepowołane ręce. Mówią, że Polak mądry po szkodzie, a my chcemy, żebyście byli mądrzy przed szkodą. Jeśli więc macie, choć cień wątpliwości czy podejrzenia, unikajcie takich miejsc. My ze swojej strony, naświetlimy Wam sytuacje, w jakich strony hazardowe omijać szerokim łukiem. Będziecie też wiedzieli, co sprawdzić w danej witrynie, by mieć absolutną pewność, że Wasze pieniądze i dane osobowe są w dobrych rękach, a kiedy traficie jackpota czy blackjacka, natychmiast środki zostaną przelane na Wasze konto. Jest kilka sposobów, by uniknąć ataków oszustów. Pierwszy sygnał ostrzegawczy to logo. Nieuczciwe kasyna online, nie dokładają szczególnych starań, by znak firmowy był najwyższych lotów. Następnie strona internetowa. Zatrzymajmy się na chwilę przy tym temacie, bo jest niezwykle ważny. Legalne kasyno internetowe ma dopracowaną stronę. Grafika jest doskonała, a witryna płynnie działa. Nie ma możliwości, żeby się zawieszała strona, ponieważ operator korzysta z nowoczesnego oprogramowania. Serwis zawiera wszystkie niezbędne informacje. Przede wszystkim jest nazwa firmy i kontakt; regulamin, numer licencji, gry od znanych deweloperów na rynku, wiele metod płatności, z których wszyscy korzystają i bonusy sensownej wartości. Oprócz tego są też inne informacje, z którymi gracz może się zapoznać. Niewiarygodne kasyno, zawsze rozpoznacie.
Dlaczego numer licencji jest ważny?
Kasyna bez licencji, tzw. bez weryfikacji nie są godne zaufania. Możecie się spotkać też z inną opinią, ale już wyjaśniamy, o co w tym wszystkim chodzi. Licencja jest przede wszystkim trudna do zdobycia z kilku powodów. Firma musi przedstawić biznesplan i udowodnić, że posiada środki na wypłaty dla klientów. Instytucje wydające licencje sprawdzają, czy przyszły właściciel kasyna nie był karany. Musi być krystalicznie czysty. Kolejną rzeczą są zabezpieczenia danych personalnych i pieniędzy graczy. Pozostają jeszcze opłaty, na które nie wszystkich przedsiębiorców stać. Są koszty wstępne, które właściciel musi uiścić, a także roczne. Przyszły operator witryny zdaje sobie sprawę, że podlega kontrolom i regularnym audytom. Kto wydaje licencje kasynom online? Najważniejsze europejskie instytucje zajmujące się przyznawaniem licencji to: MGA, Curacao, Gibraltar czy UKGC. Jeśli zostanie wykryte oszustwo, złamane zostanie prawo, klienci będą wnosić skargi z powodu niewypłacalności wygranych, licencja jest cofana, a wobec właściciela firmy wyciągane konsekwencje karne. Kontrolerzy sprawdzają każde doniesienie. Wszystko można udowodnić, dzięki zaprogramowanej historii gier. Każde kasyno musi też zatrudniać obsługę klienta, by każdy gracz w razie potrzeby, mógł się skontaktować z firmą. Na stronie internetowej jest zawsze podany numer licencji i przez kogo została wydana. Gry zamieszczone na stronie również muszą posiadać certyfikaty. Żaden szanujący się bank oraz deweloper, nie podpisze umowy z nielicencjonowanym kasynem. W ten biznes na początku trzeba zainwestować sporą kwotę. Niektóre firmy wykładają nawet 3 miliony dolarów. Koszty są sprawą indywidualną i tak naprawdę nikt nie podaje dokładnych informacji. Założenie działalności wymaga doskonałej organizacji i operatywności. Jeśli więc ktoś zakłada stronę internetową i zachęca do gry, sprawdźcie, czy jest wypłacalny, pod jakim adresem mieści się firma, w jaki sposób możecie się skontaktować oraz zapoznajcie się z regulaminem na stronie online.
Jak rozpoznać uczciwe bonusy i premie?
Jeśli lubicie grać w kasynie online bez depozytu, bądźcie ostrożni. Firma hazardowa rozwijająca się w internecie może przez pewien czas działać „na dziko”. Potrafi przysporzyć wiele zmartwień graczom. Jeśli nie sprawdzicie, czy biznes działa legalnie, może się okazać, że takiej firmy w ogóle nie ma w rejestrze przedsiębiorstw. Wszyscy doskonale wiemy, że takie sytuacje zdarzają się bardzo często. Jeśli taka oferta pochodzi od licencjonowanej witryny, możecie śmiało korzystać, z tym jednak, że taki bonus otrzymacie tylko raz. Niekiedy bardziej opłacalne jest wpłacenie określonej kwoty, bo premia może okazać się atrakcyjniejsza. Jest to sprawa do rozważenia. Przejdźmy zatem do bonusów po wpłacie depozytu. Polskie kasyna internetowe potrafi być bardzo hojne w przyznawaniu profitów, w zamian za wpłatę środków po założeniu konta. Nigdy jednak nie przesadzi z prezentami. Stawia też określone warunki. Zanim zafascynuje Was oferta, sprawdźcie, czy jesteście w stanie je spełnić. Zapoznajcie się z regulaminem. Bonus na start przyznawany jest tylko jeden raz, później możecie korzystać ze stałych promocji. Szczególnie szczodre są nowe serwisy, bo wchodzą na rynek. Zresztą jest duża konkurencja, więc każdej witrynie zależy na zarejestrowaniu jak największej ilości klientów. Jeśli kasyno internetowe nie ma licencji, nawet obiecując złote góry, nie wypłaci bonusu. Ewentualnie prześle kilka spinów. Bądźcie ostrożni i nie dajcie się złapać na przynętę. Zawsze zasięgnijcie opinii, bo być może traficie uczciwą firmę, która rzetelnie płaci.
Kiedy oferta gier kasynowych i metody płatności mogą budzić wątpliwości?
Jeśli otwieracie stronę internetową kasyna, pojawia się ogromna ilość gier, od 1000 do 4000. Możecie je przetestować bez zakładania konta. Portfolio jest różnorodne. Z reguły, 90% znajdziecie automatów wideo, reszta to przeważnie gry stołowe: ruletka, poker, blackjack, bakarat i kasyno na żywo. Gry powinny pochodzić od znanych deweloperów rynkowych, np.: Microgaming, NetEnt, Wazdan, Quickspin, EGT, Novomatic, Play’n Go, Evoplay. To jedynie kilka firm, ponieważ producentów jest znacznie więcej. Zanim jednak produkt trafi na rynek, jest testowany pod kątem uczciwości. Ustalane jest RTP, czyli średnia stopa zwrotu stawki. Nie wystarczy tylko wyprodukować gry, bo Jak już wspomnieliśmy, muszą posiadać licencje, wydawane przez te same instytucje, co przyznają je kasynom internetowym. Jeśli natraficie na serwis, który oferuje niewiele gier w dodatku bez certyfikatów, od nieznanych deweloperów, opuśćcie stronę. Zwracajcie też uwagę czy produkt nie jest piracki. To bardzo ważne, bo inwestujecie swoje pieniądze, natomiast mało prawdopodobne, żeby wygrane do Was trafiły. Drugą i to niezwykle ważną sprawą, jest oferta metod płatności na stronie kasyna. Widząc jedynie Bitcoin, wpłaty za pomocą SMS, powinna się zapalić lampka ostrzegawcza. Znalezienie uczciwego kasyna internetowego nie jest trudne. Każde oferuje uczciwe transakcje, np.: karty: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, PayPal, przelewy na konto, karty przedpłacone: Paysafecard i Neosurf, ale też, choć nie wszystkie, Bitcoin. Takie kasyna działają na uczciwych zasadach. Jest więc pewność, że depozyt zasili na konto gracza, a wygrana zostanie przelana na rachunek bankowy.
Dlaczego obsługa klienta musi być dostępna dla graczy?
Zatrudnianie pracowników do obsługi klientów jest podstawą każdego biznesu, również kasynowego. Nie ma możliwości prowadzenia legalnej firmy bez konsultantów. Może być ograniczony dostęp do numeru telefonu, ponieważ w niektórych serwisach kontakt jest możliwy za pośrednictwem czata, formularza i e-maila. Pracownicy mają niekiedy podany czas na otrzymanie odpowiedzi, szczególnie gdy zależy Wam na rozmowie z konsultantem, mówiącym po polsku. Na stronie internetowej są podane godziny do kontaktu. Obsługa klienta jest kompetentna we wszystkich sprawach i zawsze chętnie służy pomocą. Natomiast w nielegalnym serwisie może być problem z kontaktem. Oczywiście zawsze powinniście sprawdzić, czy licencjonowane kasyno akceptuje graczy z Polski. Z tym bywa różnie. Powyższe informacje warto wziąć pod uwagę, by ustrzec się przed oszustami. Warto ostrożnie podchodzić do nowych platform, a szczególnie, podczas rejestracji. Zdarza się, że serwis nie wymaga podania danych personalnych. W tej sytuacji nie ma możliwości udowodnienia wyłudzenia pieniędzy. Warto zawsze zachować zdrowy rozsądek i nauczyć się rozpoznawać nieuczciwe firmy.
